Ongis Travel Ahlinya Jasa Travel Wisata di Malang
Office Phone (0341) 496753 | Call/WA 08221 8888 236
Business Hours : Monday-Friday 08.00-16.00 Saturday 08.00-14.00 | Email : info@ongistravel.com

 

Syarat dan Ketentuan 

Layanan yang disediakan oleh Ongis Travel memiliki syarat dan ketentuan sebagai berikut:

 

A. Ketentuan Pendaftaran dan Pembayaran:

  • Uang muka pendaftaran minimal 50% dari biaya tour
  • Peserta bersedia memenuhi kelengkapan persyaratan dokumen yang diminta oleh pihak Ongis Travel, seperti KTP atau kartu identitas yang masih berlaku untuk keperluan asuransi
  • Pendaftaran tidak disertai uang muka bersifat tidak mengikat dan dapat dibatalkan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada peserta
  • Pelunasan biaya tour maksimal pada hari H tour
  • Bagi pendaftar yang berusia lebih dari 70 tahun, atau memiliki keterbatasan secara fisik / mental wajib didampingi oleh anggota keluarga / teman / saudara dari peserta selama tour
  • Jika terdapat surat kontrak/perjanjian khusus yang disepakati oleh peserta tour dan Ongis Travel, maka uang muka pendaftaran, pelunasan dan syarat-syarat lain yang berlaku bisa menyesuaikan dengan kontrak/perjanjian

 

B. Pembatalan/Penundaan Tour

  • Pembatalan 60-30 hari sebelum trip, uang kembali 100%
  • Pembatalan 29-14 hari sebelum trip, uang kembali 50%
  • Pembatalan 13-2 hari sebelum trip, uang kembali 25%
  • Pembatalan 1 hari sebelum trip, uang kembali 0%
  • Pergantian / penundaan tanggal trip dikenakan charge 5% dari total biaya trip
  • Jika terjadi pembatalan atau pergantian tanggal tour dikarenakan force majeur seperti bencana alam, kecelakaan, sakit, huru hara atau diakibatkan oleh kesalahan peserta tanpa konfirmasi dianggap sebagai pembatalan sepihak oleh peserta
  • Hanya berlaku untuk jadwal tour low season
  • Pembatalan/penundaan tour pada masa high season atau peak season uang DP tidak dapat direfund
  • Semua bentuk pembatalan / penundaan jadwal tour diinformasikan secara jelas kepada Ongis Travel melalui email/telepon

 

C. Peraturan Tour Ongis Travel

  • Peserta dilarang untuk membawa barang-barang terlarang yang dianggap melanggar peraturan hukum yang berlaku di Indonesia. Contoh: Narkotika, senjata api, minuman keras ilegal dll
  • Peserta dilarang melakukan kegiatan yang bersifat melanggar hukum dengan menggunakan fasilitas Tour seperti mobil & hotel
  • Dilarang membuang sampah sembarangan
  • Dilarang merusak/mengambil benda-benda Cagar Budaya, Tanaman, Hewan  yang dilindungi atau yang berada di area wisata
  • Wajib mematuhi instruksi dari Driver / Tour Guide kami
  • Wajib mematuhi peraturan hotel
  • Wajib menjaga kesopanan di setiap tempat wisata yang dikunjungi

 

D. Lain-lain:

  • Syarat dan ketentuan ini bersifat mengikat
  • Peserta yang menggunakan layanan dari Ongis Travel dianggap sudah membaca dan menyetujui syarat dan ketentuan yang berlaku.

 

Hubungi Kami

Our Achievement

Best Travel Agent Retail Achievement 2017 by Hotel Atria

Our Facebook

×
Hallo...
Ada yang bisa kami bantu?